Jak naši zákazníci automatizují své marketingové kampaně díky relatoo CRM+
Představte si, že každý fanoušek nebo návštěvník dostane přesně tu zprávu, kterou potřebuje – ve správný čas a bez vaší zbytečné práce. Díky automatizovaným kampaním v relatoo CRM+ sportovní kluby, kulturní organizace i další pořadatelé nejen šetří čas, ale také posilují vztahy a zvyšují zapojení svého publika.
Jak to vypadá v praxi? Podívejte se na tři konkrétní příklady, jak naši zákazníci využívají automatizaci marketingových kampaní:
1. Přání k svátku: Automatická radost pro vaše návštěvníky
Každý svátek je příležitost, jak fanouškům ukázat, že na ně myslíte. Díky relatoo CRM+ můžete nastavit automatické přání k jmeninám, které se doručí přesně v den, kdy je to potřeba. Systém sám zkontroluje podmínky, jako je GDPR souhlas, a automaticky odešle personalizované e-mailové přání ve vámi nastavený čas, třeba i den nebo dva předem. I takový jednoduchý krok pomáhá posilovat loajalitu vašeho publika a vytvářet s ním pozitivní vztah.
2. Přivítání na akci: Osobní zážitek pro každého návštěvníka
Náš systém umožňuje připravit personalizovaná přivítání přímo na místě konání události. Jakmile návštěvník projde turniketem, systém okamžitě rozešle SMS, push notifikaci nebo e-mail s uvítací zprávou. Tímto způsobem nejen posilujete kvalitu zážitku návštěvníků, ale také získáváte skvělý komunikační kanál pro upozornění na merch nebo speciální nabídky přímo na místě.
3. Dotazník + připomenutí + poděkování: Získejte důležité informace od svého publika
Dotazníky jsou jednou z klíčových funkcí našeho CRM+, které vám umožní snadno a efektivně sbírat zpětnou vazbu. Po skončení události automaticky rozešlete návštěvníkům žádost o zpětnou vazbu. Pokud od nich odpověď nedorazí v předem nastavené době, systém automaticky odešle připomenutí. Jakmile dotazník vyplní, obdrží poděkování e-mailem nebo dokonce slevový kod na nákup vašeho merche. Tento proces nejen pomáhá zvýšit návratnost odpovědí, ale také vám dává další data pro další využití.
Využijte sílu automatizace s relatoo CRM+
Automatizace marketingových kampaní nebyla nikdy jednodušší. Vyzkoušejte, jak může relatoo CRM+ pomoci vaší organizaci – ať už jste sportovní klub nebo kulturní instituce.
Objednejte si DEMO zdarma a zjistěte, jak snadno můžete zefektivnit komunikaci s vaším publikem.