Odesílejte e-maily z vlastní domény

Díky relatoo CRM+ můžete bez obav odesílat hromadné e-maily ze své ověřené domény 

CRM+ systém relatoo standardně posílá e-maily z domény relatoo.cz, ale vy si můžete přidat svoji vlastní doménu (např. klub.cz). Je potřeba ji nejdříve nechat ověřit metodami jako SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) a nově od 1. února 2024 i metodou DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance). Takové technologie jsou základními stavebními kameny pro efektivní ověření domény a zásadní pro zlepšení doručitelnosti e-mailů a ochranu značky.

 

SPF: Ochrana před falešným odesíláním

SPF je e-mailový ověřovací systém, který umožňuje vlastníkům domén specifikovat, které servery mají oprávnění odesílat e-maily jménem jejich domény. Tím se zabrání zneužití vaší domény pro spam nebo phishingové útoky. Když přijímací server obdrží e-mail, může pomocí SPF záznamu v DNS ověřit, že e-mail pochází z autorizovaného zdroje.

 

DKIM: Zajištění integrity zpráv

DKIM poskytuje další úroveň ověření tím, že přidává digitální podpis k odeslaným e-mailům. Tento podpis je ověřen pomocí veřejného klíče, který je publikován v DNS záznamu domény. DKIM pomáhá zajistit, že obsah e-mailu nebyl během přenosu změněn, čímž zvyšuje důvěru v autentičnost odeslaných zpráv.

 

DMARC: Ověřování a reporting

DMARC využívá SPF a DKIM k poskytnutí komplexního řešení pro ověřování e-mailů, umožňuje vlastníkům domén definovat politiku, která by měla být použita, pokud e-mail neprojde ověřením SPF nebo DKIM. DMARC také poskytuje mechanismus pro zasílání zpětných vazeb o e-mailech, které neprošly ověřením, což umožňuje organizacím lépe monitorovat a chránit svou e-mailovou komunikaci.

Ověření domény zvýší důvěryhodnost a doručitelnost vašich zpráv a umožní přesnější analýzu vašich e-mailových kampaní. Tyto kroky můžete provést sami nebo se můžete obrátit na správce vaší domény.

Krok 1: Nastavení parametru vaší domény

Stačí nastavení parametru DMARC v DNS nastavení vaší domény. Vaše jedinečné parametry Název a Hodnotu nastavení najdete v prostředí relatoo v Nastavení odesílací domény.

Příklad názvu:
_dmarc.relatoo.cz

Příklad hodnoty:
v=DMARC1; p=none; sp=none; adkim=r; aspf=r; fo=1; rua=mailto:vas@email.cz; ruf=mailto:vas@email.cz; rf=afrf; pct=100; ri=86400
 

Krok 2: Dokončení procesu ověření v relatoo CRM+

Po nastavení těchto parametrů proběhne proces ověření a po jeho dokončení se v CRM relatoo nastaví stav u vaší domény na zelené Ověřeno. Tím je proces ověření dokončen a vaše doména je připravená k použití při odesílání e-mailů.

Kontakt na technickou podporu CRM relatoo: +420 775 622 007