Wie unsere Kunden ihre Marketingkampagnen mit relatoo CRM+ automatisieren

Stellen Sie sich vor, dass jeder Fan oder Besucher genau die Botschaft bekommt, die er braucht – zur richtigen Zeit und ohne Ihre unnötige Arbeit. Dank automatisierter Kampagnen in relatoo CRM+ sparen Sportvereine, Kulturorganisationen und andere Veranstalter nicht nur Zeit, sondern stärken auch die Beziehungen und erhöhen das Engagement ihres Publikums.

Wie sieht das in der Praxis aus? Schauen Sie sich die drei konkrete Beispiele, wie unsere Kunden die Automatisierung von Marketingkampagnen nutzen: 

1. Geburtstagswünsche: Automatische Freude für Ihre Besucher

Jeder Geburtstag ist eine Gelegenheit, den Fans zu zeigen, dass man an sie denkt. Dank relatoo CRM+ können Sie automatische Geburtstagswünsche einrichten, die genau an dem Tag zugestellt werden, an dem sie benötigt werden. Das System selbst prüft Bedingungen wie die DSGVO-Einwilligung und versendet automatisch eine personalisierte E-Mail-Grußkarte zu einem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt, sogar ein oder zwei Tage im Voraus. Selbst ein so einfacher Schritt hilft, die Loyalität Ihres Publikums zu stärken und eine positive Beziehung zu ihm aufzubauen.

2. Willkommen zur Veranstaltung: Ein persönliches Erlebnis für jeden Besucher

Unser System ermöglicht es Ihnen, personalisierte Begrüßungen direkt am Veranstaltungsort vorzubereiten. Sobald ein Besucher das Drehkreuz passiert, sendet das System sofort eine SMS, eine Push-Benachrichtigung oder eine E-Mail mit einer Willkommensnachricht. Auf diese Weise steigerst du nicht nur die Qualität des Besuchererlebnisses, sondern erhältst auch einen tollen Kommunikationskanal für Merch-Alerts oder Sonderangebote vor Ort.

3. Umfrage + Erinnerung + Dankeschön: Holen Sie sich wichtige Informationen von Ihrem Publikum

Umfragen sind eine der wichtigsten Funktionen unseres CRM+, mit denen Sie einfach und effizient Feedback sammeln können. Nach dem Ende der Veranstaltung wird automatisch eine Anfrage zur Rückmeldung an die Besucher gesendet.
 Wenn Sie innerhalb der voreingestellten Zeit keine Antwort erhalten, sendet das System automatisch eine Erinnerung. Sobald sie die Umfrage ausgefüllt haben, erhalten sie eine Dankes-E-Mail oder sogar einen Rabattcode, um Ihren Merch zu kaufen. Dieser Prozess trägt nicht nur dazu bei, Ihre Antwortrate zu erhöhen, sondern gibt Ihnen auch zusätzliche Daten für die weitere Verwendung. 

Nutzen Sie die Kraft der Automatisierung mit relatoo CRM+

Die Automatisierung von Marketingkampagnen war noch nie so einfach. Erfahren Sie, wie relatoo CRM+ Ihrem Unternehmen helfen kann – egal ob Sie ein Sportverein oder eine kulturelle Einrichtung sind.

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