Ako naši zákazníci automatizujú svoje marketingové kampane vďaka relatoo CRM+
Predstavte si, že každý fanúšik alebo návštevník dostane presne tú správu, ktorú potrebuje – v správnom čase a bez vašej zbytočnej práce. Vďaka automatizovaným kampaniam v relatoo CRM+ športové kluby, kultúrne organizácie aj ďalší usporiadatelia nielen šetria čas, ale tiež posilňujú vzťahy a zvyšujú zapojenie svojho publika.
Ako to vyzerá v praxi? Pozrite sa na tri konkrétne príklady, ako naši zákazníci využívajú automatizáciu marketingových kampaní:
1. Prianie k sviatku: Automatická radosť pre vašich návštevníkov
Každý sviatok je príležitosť, ako fanúšikom ukázať, že na nich myslíte. Vďaka relatoo CRM+ môžete nastaviť automatické prianie k meninám, ktoré sa doručí presne v deň, keď je to potrebné. Systém sám skontroluje podmienky, ako je GDPR súhlas, a automaticky odošle personalizované e-mailové prianie vo vami nastavený čas, napríklad aj deň alebo dva vopred. Aj takýto jednoduchý krok pomáha posilňovať lojalitu vášho publika a vytvárať s ním pozitívny vzťah.
2. Privítanie na akcii: Osobný zážitok pre každého návštevníka
Náš systém umožňuje pripraviť personalizované privítanie priamo na mieste konania udalosti. Akonáhle návštevník prejde turniketom, systém okamžite rozošle SMS, push notifikáciu alebo e-mail s uvítacou správou. Týmto spôsobom nielen posilňujete kvalitu zážitku návštevníkov, ale taktiež získavate skvelý komunikačný kanál pre upozornenie na merch alebo špeciálne ponuky priamo na mieste.
3. Dotazník + pripomenutie + poďakovanie: Získajte dôležité informácie od svojho publika
Dotazníky sú jednou z kľúčových funkcií nášho CRM+, ktoré vám umožnia ľahko a efektívne zbierať spätnú väzbu. Po skončení udalosti automaticky rozošlete návštevníkom žiadosť o spätnú väzbu. Pokiaľ od nich odpoveď nepríde vo vopred nastavenej dobe, systém automaticky odošle pripomenutie. Akonáhle dotazník vyplní, dostane poďakovanie e-mailom alebo dokonca zľavový kod na nákup vášho merchu. Tento proces nielen pomáha zvýšiť návratnosť odpovedí, ale dáva vám aj ďalšie dáta pre ďalšie využitie.
Využite silu automatizácie s relatoo CRM+
Automatizácia marketingových kampaní nebola nikdy jednoduchšia. Vyskúšajte, ako môže relatoo CRM+ pomôcť vašej organizácii – či už ste športový klub alebo kultúrna inštitúcia.
Objednajte si DEMO zadarmo a zistite, ako ľahko môžete zefektívniť komunikáciu s vašim publikom.