Odosielajte e-maily z vlastnej domény

Vďaka relatoo CRM+ môžete bez obáv odosielať hromadné e-maily zo svojej overenej domény 

CRM+ systém relatoo štandardne posiela e-maily z domény relatoo.cz, ale vy si môžete pridať svoju vlastnú doménu (napr. klub.sk). Je potrebné ju najskôr nechať overiť metódami ako SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) a od 1. februára 2024 aj metódou DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance). Takéto technológie sú základnými stavebnými kameňmi pre efektívne overenie domény a zásadné pre zlepšenie doručiteľnosti e-mailov a ochranu značky.

 

SPF: Ochrana pred falošným odosielaním

SPF je e-mailový overovací systém, ktorý umožňuje vlastníkom domén špecifikovať, ktoré servery majú oprávnenie odosielať e-maily v mene ich domény. Tým sa zabráni zneužitiu vašej domény pre spam alebo phishingové útoky. Keď prijímací server dostane e-mail, môže pomocou SPF záznamu v DNS overiť, že e-mail pochádza z autorizovaného zdroja.

 

DKIM: Zaistenie integrity správ

DKIM poskytuje ďalšiu úroveň overenia tým, že pridáva digitálny podpis k odoslaným e-mailom. Tento podpis je overený pomocou verejného kľúča, ktorý je publikovaný v DNS zázname domény. DKIM pomáha zaistiť, že obsah e-mailu nebol počas prenosu zmenený, čím zvyšuje dôveru v autentickosť odoslaných správ.

 

DMARC: Overovanie a reporting

DMARC využíva SPF a DKIM na poskytnutie komplexného riešenia pre overovanie e-mailov, umožňuje vlastníkom domén definovať politiku, ktorá by mala byť použitá, pokiaľ e-mail neprejde overením SPF alebo DKIM. DMARC tiež poskytuje mechanizmus na zasielanie spätných väzieb o e-mailoch, ktoré neprešli overením, čo umožňuje organizáciám lepšie monitorovať a chrániť svoju e-mailovú komunikáciu.

Overenie domény zvýši dôveryhodnosť a doručiteľnosť vašich správ a umožní presnejšiu analýzu vašich e-mailových kampaní. Tieto kroky môžete vykonať sami alebo sa môžete obrátiť na správcu vašej domény.

Krok 1: Nastavenie parametra vašej domény

Stačí nastavenie parametra DMARC v DNS nastavení vašej domény. Vaše jedinečné parametre Názov a Hodnotu nastavenia nájdete v prostredí relatoo v Nastaveniach odosielacej domény.

Príklad názvu:
_dmarc.relatoo.cz

Príklad hodnoty:
v=DMARC1; p=none; sp=none; adkim=r; aspf=r; fo=1; rua=mailto:vas@email.cz; ruf=mailto:vas@email.cz; rf=afrf; pct=100; ri=86400
 

Krok 2: Dokončenie procesu overenia v relatoo CRM+

Po nastavení týchto parametrov prebehne proces overenia a po jeho dokončení sa v CRM relatoo nastaví stav u vašej domény na zelené Overené . Tým je proces overenia dokončený a vaša doména je pripravená na použitie pri odosielaní e-mailov.

Kontakt na technickú podporu CRM relatoo: +420 775 622 007