Informácie o majstrovstvách sveta v hokeji k vám môžu prúdiť aj vďaka CRM+ systému relatoo

Martin Prorok
10.5.2024

Organizačný výbor MS 2024 využíva od začiatku tohto roka prostredníctvom Českého zväzu ľadového hokeja („Český hokej“) systém relatoo pre rozosielanie e-mailových správ. Návštevníkov tak podľa ich preferencií informuje o zápasoch ich obľúbených tímov, o aktuálnej ponuke vstupeniek, pravidlách vstupu do arény alebo o zaujímavých akciách chystaných pre fanúšikov. Zväz tak poslal k dnešnému dňu viac ako jeden milión e-mailov s pomerne vysokou úspešnosťou, čo sa týka otvorenia e-mailu alebo kliknutia na vložený odkaz.

Vďaka presne meraným touchpointom, ktoré systém relatoo ponúka, môže usporiadateľ vyhodnocovať nielen doručenie, otváranie e-mailu a kliknutia, ale aj počet odhlásení, detailné dôvody u nedoručených e-mailov, označovaných všeobecne ako hard a soft bounce, a to vrátane počtu vyhodnotení správy ako spam. Podľa tejto analýzy môže následne komunikovať s kritickou skupinou adresátov, ktorí napr. uviedli neplatnú e-mailovú adresu.

87. Majstrovstvá sveta v ľadovom hokeji 2024 organizuje Medzinárodná federácia ľadového hokeja a uskutočnia sa v pražskej O2 aréne a ostravskej Ostravar Aréne v dňoch 10. až 26. mája 2024. Turnaja sa zúčastňuje 16 národných tímov v dvoch základných skupinách a rekord v návštevnosti drží turnaj, ktorý sa konal v roku 2015 v Česku - 741 690 návštevníkov. Je predpoklad, že by tento rok mal byť tento rekord prekonaný.

  • Česká republika je šesťnásobným majstrom sveta, naposledy turnaj vyhrala v roku 2010,
  • Trénerom českej reprezentácie je Radim Rulík, kapitánom tímu je Roman Červenka,
  • Oficiálnymi maskotmi turnaja sú opäť legendárny Bob a Bobek s číslami 20 a 24 na dresoch.